« Je trouve cela vraiment incroyable, mais 100% de notre personnel utilise quotidiennement l'application Bundeling. »

Pouvez-vous nous parler un peu de vous, de Geerets De Leeuw et du transport de personnes dans le Limbourg ?

Mon nom est Jan Janssen. Je suis né et j’ai grandi dans le Limbourg du Nord. J’ai travaillé pendant 30 ans dans le monde coopératif et depuis 2017, je suis consultant indépendant. J’ai rejoint malheureusement le transport de personnes GDL & PML avec le décès de mon ami John Geerets. Le weekend avant que John ne décède, je lui ai promis que j’aiderais son épouse Karin à gérer les entreprises. John est décédé en septembre 2021 et à partir de ce moment, j’ai été impliqué dans le secteur des transports que je connaissais relativement peu à l’époque.

Est-ce que ça a été difficile de gérer l’entreprise ?

Non, en fin de compte, les gens qui travaillent dans l’entreprise sont l’âme de votre organisation. Quelque soit le type de travail que vous faites, l’important est de travailler avec des personnes enthousiastes et passionnées par leur métier.

Nous facilitons le transport collectif comme le transport des malades et le transport des élèves. J’ai vite découvert à quel point c’est plaisant d’être chauffeur, surtout pour ces publics. Nous travaillons à partir d’une vision claire. Chacun doit pouvoir aller et être où il ou elle veut, quel que soit son budget ou ses limites.

Comment êtes-vous entré en contact la première fois avec Bundeling ?

Je connaissais déjà Bundeling depuis un certain temps. Chez mon ancien employeur, j’étais déjà à la recherche de manières de communiquer plus intelligemment. Nous avions un intranet, un extranet et l’internet. Il y a 3-4 ans, lorsque j’ai entendu parler de Bundeling, j’ai été immédiatement intéressé. J’ai pensé : « Waou, ce serait vraiment super de pouvoir combiner tout cela. »

Lorsque je suis venu pour la première fois chez Geerets de Leeuw, j’ai voulu organiser une réunion du personnel. Après cette proposition, les gens m’ont regardé bizarrement en disant : « est-ce que tu sais ce que tu es en train de dire ? Les chauffeurs de taxi comme nous, c’est toujours sur la route. » Il y a peu de contacts physiques entre les chauffeurs, nous avions bien une solution intranet, mais celle-ci était surtout destinée à suivre les trajets. Il n’y avait donc pas vraiment de bonne communication.

Cela m’a rapidement donné l’idée d’introduire Bundeling dans notre entreprise. Nous voulions tout de suite introduire Bundeling comme solution intégrale, donc pas seulement comme moyen de communication mais aussi comme système de gestion de contenus. En outre, les fiches de paie et le traitement des sinistres (assurances) sont également traités via l’application Bundeling. Nous avons ainsi finalement réalisé une solution très efficace pour la société de taxis.

Je trouve cela vraiment incroyable, mais 100% de notre personnel utilise quotidiennement l’application Bundeling.

Comment vos chauffeurs utilisent-ils l’application Bundeling ?

Pour être honnête, j’étais assez hésitant à ce sujet. Notre plus jeune chauffeur a dans les 20 ans et notre plus vieux a 77 ans. La moyenne d’âge se situe autour de 60 ans. On pouvait donc se demander s’ils allaient utiliser une application. En fin de compte, le personnel nous a rendu un service fantastique. Je trouve cela vraiment incroyable, mais 100% de notre personnel utilise quotidiennement l’application Bundeling.

Cela a entrainé un gain d’efficacité considérable. Avec Bundeling, vous pouvez également numériser directement les fiches de paie, les demandes de congé et votre communication interne. Nous partageons des faits amusants avec nos employés et en plus, nous avons fait une boîte à idées dans laquelle nous recevons beaucoup de bonnes idées, nos collaborateurs réfléchissent activement à la manière d’améliorer l’entreprise grâce à l’application.

Comment se fait-il que Bundeling fonctionne si bien dans votre organisation ?

Je pense que c’est en partie dû au caractère de nos chauffeurs. Nos chauffeurs de taxi font beaucoup de travail social, comme le transport pour les écoles ou les handicapés. Ils aiment parler avec nos clients et ils ont besoin de se rattacher. Surtout dans cette période de pénurie de main d’œuvre, nous voulons donner à nos chauffeurs quelque chose en plus. Nous sommes une entreprise familiale orientée sur le local qui veut être LE transporteur de la région. C’est grâce à cette vision que les gens s’attachent à notre organisation.

Auriez-vous encore un conseil pour les gens qui envisagent d’utiliser Bundeling ?

Je ne vois en fait aucune raison de ne pas utiliser Bundeling. Il vous allège et il permet d’énormes gains d’efficacité. Ce n’est pas seulement un outil pour la communication interne, c’est un guichet qui contient tout. Alors il ne faut pas hésiter, juste commencer à l’utiliser.