“Een club die echt samen wordt gedragen”
"Een club die echt samen wordt gedragen"
VVV-Venlo staat bekend als een club waar samenwerken vanzelfsprekend is. Om die samenwerking goed te laten verlopen, speelt interne communicatie een cruciale rol. Niet alleen op het veld of op kantoor, maar juist ook achter de schermen, waar medewerkers, vrijwilligers tot aan spelers en businessleden continu met elkaar verbonden moeten blijven.
Zoals Guus Pennings, algemeen directeur van VVV-Venlo, zelf aangeeft:
“VVV-Venlo is een club waar we alles samendoen. Dat geldt voor onze medewerkers, maar zeker ook voor vrijwilligers.”
Binnen VVV-Venlo draait veel op samenwerking tussen verschillende groepen. Juist daarom is het belangrijk dat informatie snel en gericht bij de juiste mensen terechtkomt. Goede interne communicatie zorgt ervoor dat iedereen weet wat er speelt en zich betrokken voelt bij de club.
“Zonder vrijwilligers kan een club als VVV-Venlo niet bestaan. Dit zijn mensen die echt hart voor de club hebben en altijd voor ons klaarstaan.” Binnen de club leeft dan ook een duidelijke overtuiging: samen maken we VVV-Venlo.
Betrokkenheid en waardering
Die sterke verbondenheid ontstaat niet vanzelf. Heldere en toegankelijke communicatie speelt hierin een belangrijke rol. VVV-Venlo zet actief in op het informeren en betrekken van medewerkers en vrijwilligers, waarbij de app een belangrijk verlengstuk vormt.
Dat gebeurt soms in kleine momenten, zoals samen een kop koffie drinken of even bijpraten. Maar ook grotere initiatieven spelen daarin een rol. Zo organiseert VVV-Venlo twee keer per jaar een speciale vrijwilligersavond waarbij alle vrijwilligers van de club worden uitgenodigd. Medewerkers, stafleden en spelers nemen deze avond de rol van gastheer op zich en bedienen de vrijwilligers. Ook worden jubilarissen in het zonnetje gezet voor hun jarenlange inzet voor de club.
Naast deze momenten vindt VVV-Venlo het belangrijk dat iedereen goed op de hoogte blijft van wat er binnen de club gebeurt. Daarom worden belangrijke ontwikkelingen altijd direct gedeeld via het platform.
Eén omgeving voor interne communicatie
Om iedereen eenvoudig te informeren en betrokken te houden, gebruikt VVV-Venlo de app VVV Verbindt, gebouwd op het Bundeling-platform.
Via de app ontvangen vrijwilligers en medewerkers direct een pushmelding wanneer er belangrijk nieuws is. Denk bijvoorbeeld aan updates vanuit de club, een nieuwe speler of een nieuwe collega op kantoor.
Aldus Pennings:
“Onze app VVV Verbindt van Bundeling speelt een cruciale rol in deze manier van communiceren.”
Daarnaast wordt de app gebruikt voor de organisatie van activiteiten. Met behulp van de kalenderfunctie kan iedereen zich eenvoudig aanmelden voor personeelsevents of vrijwilligersactiviteiten.
Een groot voordeel van het platform is dat communicatie gericht verstuurd kan worden. Door gebruik te maken van labels kan VVV-Venlo precies bepalen welke groep bepaalde informatie ontvangt. Zo kan een bericht bijvoorbeeld alleen zichtbaar zijn voor vrijwilligers, medewerkers of zelfs specifieke afdelingen binnen de club.
Met de app zorgt VVV-Venlo ervoor dat alles soepel blijft lopen, van aftrap tot eindsignaal is iedereen op de hoogte van wat er speelt binnen de organisatie.
Meer overzicht en verbinding
Deze manier van communiceren maakt het voor verschillende afdelingen binnen de club makkelijker om informatie te delen. HR en communicatie kunnen eenvoudig de juiste mensen bereiken en ook andere afdelingen kunnen onderwerpen onder de aandacht brengen via de app.
Voor medewerkers en vrijwilligers zorgt dit vooral voor duidelijkheid en overzicht. Dankzij pushmeldingen blijven zij automatisch op de hoogte en hoeven ze niets te missen.
Uiteindelijk gaat het bij VVV-Venlo verder dan sterke communicatie. Het gaat om betrokkenheid en het gevoel dat iedereen onderdeel is van hetzelfde geheel. En precies daarin kunnen wij met Bundeling als verlengstuk dienen.
Aldus Pennings:
“Waardering voor je medewerkers en vrijwilligers zit hem niet alleen in dit uitspreken en activiteiten organiseren, maar ook voor een groot gedeelte in het informeren.”
Want wanneer mensen goed geïnformeerd zijn en zich gezien voelen, ontstaat er iets bijzonders: een club die echt samen wordt gedragen.
