« Une fois qu'on est habitué, on ne veut plus rien d'autre »

Pouvez-vous vous presenter ainsi que logistic force ?

Mon nom est demy van der jagt, responsable de communication marketing chez logistic force. Logistic force est un prestataire de services rh complet avec 17 filiales dans tous les pays-bas. Nous proposons differents services, dont le travail interimaire, la formation du personnel et l’intercession pour des emplois fixes dans le monde du transport et de la logistique.
L’ete dernier, nous avons fait l’acquisition de worktrans et nous avons ainsi 7 filiales en plus. Cela nous permet de couvrir largement le marche. Bien entendu, le fait d’avoir autant de filiales pose aussi certains defis, comme par exemple notre communication interne. Avec worktrans, nous avons maintenant plus de 200 employes. Nous avons experimente pendant une temps des newsletters pour notre communication interne, mais celles-ci n’etaient pas ou peu lu par nos collegues.

Comment etes-vous entres en contact avec bundeling ?

Nous avons ete un sponsor de willem ii, un club de foot, pendant un certain temps. Nous nous rendions donc regulierement au business lounge. Le businessclub de willem ii utilise egalement l’application bundeling, c’est pour ca que nous connaissions deja bien la plateforme. En fait, nous avons directement vu que bundeling serait un outil pratique pour nous aussi. Nous avons d’abord regarde les possibilites de developper nous-memes une application, mais cela s’est avere assez difficile. C’est pourquoi nous avons pris rapidement un rendez-vous avec vous.

Comment s’est deroule ce trajet ?

Un de vos collegues est venu nous faire une demonstration. Nous lui avons faits part de nos souhaits et de nos exigences. Ce que nous trouvions surtout important est la partie interaction, que nos collaborateurs puissent reagir aux messages que nous placions. En outre, nous avons developpe notre propre identite visuelle. Nous l’avons d’ailleurs modifie apres l’acquisition de worktrans, pour que nos nouveaux collegues se sentent directement chez eux sur la plateforme.

A quoi vous sert l’application bundeling ?

Pour nous, il s’agit surtout de communication interne. Ce que nous publions varie beaucoup. Nous partageons des nouvelles, les nouvelles fonctionnalites du site web, de nouveaux systemes mais aussi des choses plus sympathiques comme les anniversaires. Notre direction partage egalement des mises a jour concernant l’ensemble de l’entreprise.
Une rubrique recurrente est la presentation de nouveaux collaborateurs. Nous avons cree un format standard pour cela. Quand vous venez travailler pour nous, on vous envoie une liste de questions. Quand vous l’avez remplie, nous la placons sur l’application bundeling. Nous voulons surtout encourager le partage des informations de toutes nos filiales. Ici, a tilburg se trouve le siege social et une agence d’interim du groupe. Nous travaillons ici avec 50 a 60 personnes, ce qui nous permet de savoir ce qui se passe. Pour les autres filiales, on en sait beaucoup moins, c’est pourquoi c’est bien d’impliquer justement ces personnes afin qu’il y ait une stimulation croisee entre les filiales et que les personnes recherchent activement le contact entre elles.

Vous utilisez egalement des plugins ou des integrations particulieres ?

Il y a un lien avec notre systeme hrm afas. Lorsquun nouvel employe est engage, il est automatiquement place dans l’application bundeling. Par ailleurs, nous utilisons principalement la fonction nouvelles et la mise a jour rapide (tableau d’affichage). Beaucoup de collaborateurs utilisent bundeling comme annuaire. Ils n’enregistrent plus les numeros de telephone, mais cherchent dans le trombinoscope les coordonnees des gens.
De plus, depuis l’acquisition, nous utilisons toujours plus la fonctionnalite des labels. Ainsi nous pouvons choisir ce qui est interessant seulement pour worktrans ou seulement pour logistic force. Je trouve cela ideal. Vous attachez un label a quelque chose et cela arrive aux bonnes personnes.

Quels sont les messages qui passent bien dans votre application ?

La célébration des succès suscite de nombreuses réactions. Les gens aiment cela.

Pour les likes, les messages de la direction font de bons resultats. Les gens aiment etre informes de l’evolution de notre entreprise et de ce que nous faisons.
Nous utilisons maintenant bundeling depuis pres de 4 ans, depuis janvier 2019, et nous sommes encore satisfaits de la plateforme. On remarque qu’au debut, il faut un peu de temps pour s’habituer a la plateforme et au partage des nouvelles, mais une fois qu’on y est habitue, on ne veut plus rien d’autre.