Le ROI d’une application communautaire pour les clubs sportifs

Que rapporte une application business club ? Le ROI de l’engagement des partenaires dans les clubs sportifs

Que rapporte réellement le business club ? Tôt ou tard, chaque directeur commercial doit répondre à cette question face à sa direction ou à ses actionnaires. Et dès qu’une application dédiée entre en jeu, une deuxième question suit : et l’application, que rapporte-t-elle ?

« Plus d’engagement » est une réponse honnête, mais ce n’est pas un business case. Dans cet article, nous montrons comment rendre concret le ROI d’une application business club pour votre club sportif. Avec des chiffres du secteur, les retours d’expérience de Castres Olympique et de la JDA Bourgogne Dijon Basket, et une méthode de calcul que vous pouvez appliquer directement à votre propre réseau.

Pourquoi les mesures classiques du ROI ne suffisent plus

Le sponsoring est encore souvent évalué sur la visibilité. Combien de fois le logo est-il apparu à l’écran ? Combien de personnes ont vu le maillot ? Quelle portée a eu la publication sur les réseaux sociaux ? Pour une marque, ces chiffres comptent. Mais ils n’expliquent pas pourquoi un partenaire renouvelle la saison suivante, ou pourquoi il ne le fait pas.

Cette décision repose sur autre chose : l’engagement. Le partenaire participe-t-il aux événements ? Utilise-t-il le réseau ? A-t-il conclu des affaires grâce au club ? C’est cela, l’engagement des partenaires, et c’est précisément là que les mesures classiques apportent rarement une réponse.

Le plus souvent, ce n’est pas une question de volonté, mais de dispersion. Les inscriptions sont dans un tableur, les échanges dans les boîtes mail et les contacts dans le téléphone d’un collaborateur. Sans regrouper ces informations, impossible de démontrer l’engagement. C’est là que se trouve le véritable ROI d’une application business club : non pas dans le nombre de téléchargements, mais dans la capacité à rendre visible ce que les partenaires font réellement de leur adhésion.

Le ROI du sponsoring en chiffres : que dit le secteur ?

Le secteur lui-même montre que le sponsoring est rentable. L’agence de marketing sportif Infront cite une étude de Kearney selon laquelle le sponsoring génère en moyenne un retour compris entre 3:1 et 6:1. Autrement dit, chaque euro investi en rapporte trois à six, ce qui place le sponsoring parmi les investissements marketing les plus efficaces.

Le marché continue par ailleurs de croître. Selon l’ESA Sponsorship Market Overview 2026, réalisé par Nielsen Sports, le marché européen du sponsoring a atteint 34,45 milliards d’euros en 2025. Le sport en représente 72 %, soit près de 24,8 milliards d’euros, avec une croissance de 5,9 %, plus rapide que celle du marché dans son ensemble. En France, le marché a progressé de 10,3 % pour atteindre 1,85 milliard d’euros.

Les supporters confirment eux aussi la force fédératrice du sport. Selon une étude de Teads menée auprès de 9 000 fans dans neuf pays, 47 % se sentent davantage liés à une marque qui communique autour des grands moments sportifs.

Plus d’argent investi dans le sponsoring signifie aussi plus d’exigence. Les sponsors veulent savoir ce que leur partenariat leur rapporte. Les directions veulent savoir ce que rapporte le business club. Ceux qui peuvent l’étayer par des données négocient en position de force.

Retours d’expérience : Castres Olympique et la JDA Dijon

Castres Olympique : l’application comme nouvelle source de revenus

Castres Olympique a lancé son application Bundeling au début de la saison 2025-26. Son business club réunit plus de 400 entreprises, et la majorité des partenaires ont téléchargé l’application en quelques jours seulement. Comme l’expliquait Vincent Manganiello, directeur des opérations du club, au média Ecofoot, le club envoie désormais beaucoup moins d’e-mails à ses partenaires et cible mieux ses messages. Pour un petit-déjeuner partenaires, il suffit de créer l’événement dans le back-office pour recevoir aussitôt la liste des inscrits et leurs coordonnées.

L’application devient aussi un levier de revenus. Lorsque Groupama a parrainé la réception du Stade Toulousain en TOP 14, Castres a complété le package classique par de la visibilité dans l’application. Toute la semaine précédant le match, Groupama a bénéficié de bannières redirigeant directement vers son site. Selon Vincent, à mesure que la base d’utilisateurs grandit, la vente d’espaces publicitaires auprès d’une audience aussi qualifiée devient un canal de revenus prometteur.

JDA Bourgogne Dijon Basket : fini les centaines d’e-mails avant chaque match

À Dijon, le changement se mesure d’abord en temps gagné. Samuel Usureau, vice-président délégué de la JDA Bourgogne Dijon Basket, racontait à Ecofoot qu’avant le lancement de l’application JDA Connect, les partenaires contactaient directement l’administrateur commercial. À l’approche de chaque match, celui-ci recevait des centaines d’e-mails pour confirmer les prestations d’hospitalité. Avec la croissance du réseau, ce n’était plus tenable. L’application a fluidifié l’ensemble du processus.

Pour Samuel, l’annuaire est le principal atout de l’application : les membres du business club accèdent en quelques clics aux coordonnées de leurs pairs et peuvent leur écrire directement. Un gain concret pour des partenaires qui attendent un retour sur investissement en termes de réseau.

Nicolas Jacq, directeur commercial de l’AS Saint-Étienne, résume ce que ce type de plateforme peut représenter pour un club :

« Une valeur ajoutée indéniable pour notre Business Club. Bundeling est une véritable mine d’or. »

Lire le témoignage complet de l’AS Saint-Étienne

À vous de calculer : un exemple concret

À quoi ressemble ce calcul en pratique ? Ci-dessous, nous détaillons un exemple avec des chiffres fictifs, simplement pour illustrer la méthode. Vous pourrez ensuite saisir vos propres chiffres et voir immédiatement ce qu’une application business club peut rapporter à votre club.

Un calcul de ROI n’a pas besoin d’être compliqué. Il s’agit de comparer les revenus que l’on peut raisonnablement attribuer à la plateforme à ce qu’elle coûte. Les principaux postes de revenus sont :

• Chiffre d’affaires préservé : adhésions et contrats de sponsoring renouvelés, notamment grâce à un engagement démontrable.
• Nouveau chiffre d’affaires : nouveaux membres arrivés via le réseau ou par recommandation.
• Revenus additionnels : par exemple la visibilité dans l’application vendue aux partenaires, comme à Castres.
• Temps gagné : les heures que votre équipe ne consacre plus aux e-mails, aux appels et aux listes.

Exemple (chiffres fictifs). Un business club de 100 membres investit 20 000 euros par an dans la plateforme et sa gestion. Le club estime que 80 000 euros de revenus peuvent être attribués à la plateforme, grâce à de meilleurs taux de renouvellement, à de nouveaux membres et au temps gagné.

• Revenu par euro investi : 80 000 ÷ 20 000 = 4. Chaque euro en rapporte 4 (4:1).
• ROI net : (80 000 − 20 000) ÷ 20 000 = 300 %.

Les deux notations sont courantes. Le ratio de 4:1 se compare directement aux 3:1 à 6:1 de l’étude Kearney. Le ROI net montre ce qui reste une fois l’investissement déduit.

À vous maintenant de saisir vos propres chiffres. Restez volontairement prudent sur ce que vous attribuez à la plateforme : un calcul conservateur et bien étayé convainc davantage une direction qu’une estimation optimiste.

Démontrer le ROI avec Bundeling

Un calcul de ROI ne vaut que par les données qui l’alimentent. Tant que la communication, les événements et le réseau sont dispersés entre plusieurs canaux, l’essentiel de ces données reste invisible.

En réunissant tout dans un seul environnement, vous voyez ce qui se passe réellement. Qui est actif ? Quels contenus fonctionnent ? À quelle vitesse les événements affichent-ils complet ? Comment le business club évolue-t-il dans le temps ? Ce sont précisément les éléments dont vous avez besoin face à votre direction, et lors des discussions de renouvellement avec vos partenaires.

Envie de voir à quoi cela pourrait ressembler pour votre club ? Découvrez Bundeling Sports.