Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Zo verbindt ABC Hekwerk 17 vestigingen in één app
Kun je jezelf voorstellen en iets vertellen over jullie organisatie?
Mijn naam is Michel Dumoulin, Marketing Manager binnen ABC Hekwerk. ABC Hekwerk is een samenwerkingsverband van 17 zelfstandige ondernemers, verspreid over heel Nederland. Iedere vestiging bedient een eigen regio en team. Onder onze vlag vallen ook ABC Security Systems, onze landelijke serviceorganisatie. Wanneer een opdrachtgever actief is in meerdere regio’s, komt ABC Security Systems in beeld. Zo heeft de klant één centraal aanspreekpunt voor alle ABC-vestigingen. Ook onze webshop Hekwerkdirect sluit hier goed op aan.
Ondanks het gezamenlijke merk was de interne communicatie tot voor kort nog behoorlijk versnipperd. “We werkten met losse WhatsApp-groepen, persoonlijke lijntjes en veel bellen,” vertelt Michel. Dat werkte, maar het kon veel efficiënter.
Wat was jullie grootste uitdaging?
Onze grootste uitdaging was het ontbreken van een centrale plek voor communicatie en informatievoorziening. Monteurs zochten elkaar vaak rechtstreeks op, maar documenten, nieuws of belangrijke updates waren nergens centraal te vinden. Door de aparte regio’s hadden medewerkers bovendien weinig contact met collega’s van andere vestigingen. Informatie was daardoor niet altijd relevant, actueel of gemakkelijk toegankelijk.
En hoe zijn jullie bij Bundeling gekomen?
We zijn eigenlijk via anderen op het spoor van Bundeling gekomen. De vrouw van mijn directeur werkt bij Dolmans, waar Bundeling al succesvol werd ingezet. Daarna zijn we op bezoek geweest bij B&G Hekwerk om te zien hoe zij het gebruikten. Dat gaf ons het laatste zetje. Het was heel waardevol om een concreet voorbeeld te zien van hoe het platform in de praktijk werkt.
Waarom kozen jullie uiteindelijk voor Bundeling?
We wilden medewerkers snel, gericht én regionaal kunnen informeren. Bundeling sloot daar perfect op aan. Inmiddels zijn ruim 140 collega’s aangesloten via de app. Vooral monteurs in het veld maken er actief gebruik van: ze openen tekeningen, zoeken direct een collega op of lezen het laatste nieuws. De structuur van het platform paste goed bij onze organisatie. Elke vestiging heeft een eigen afgeschermde omgeving, zodat we communicatie relevant en overzichtelijk houden. Niemand zit te wachten op een melding over een verjaardag aan de andere kant van het land.
Wat is jullie ervaring en de impact van het platform?
De implementatie verliep soepel. De lijntjes met Bundeling waren kort, vragen werden snel beantwoord en we zijn zelfs op kantoor geweest om alles goed door te nemen. Natuurlijk kost het tijd om iedereen mee te nemen in het gebruik van een nieuw platform. Niet iedereen is even digitaal vaardig, zeker de oudere generatie moet wennen. Daarom blijven we het actief onder de aandacht brengen – door langs te gaan op locatie, voorbeelden te delen en alles eenvoudig uit te leggen.
Het enthousiasme groeit. We merken dat het werkt: communicatie verloopt sneller én collega’s zijn trotser doordat we jubilea en afgeronde projecten makkelijk kunnen delen.
Bundeling ook iets voor jou?
Wil jij net als ABC Hekwerk geïnspireerd worden door een andere klant? Laat het ons weten. We brengen je graag in contact met een organisatie uit jouw branche. Of bekijk onze klantcase pagina waar je zowel geschreven klantcases leest als video klantcases kan bekijken.
Zo ontdek je zélf hoe Bundeling ook voor jou het verschil kan maken. We denken en kijken graag met je mee hoe Bundeling jouw organisatie kan transformeren. Laat je verrassen door de mogelijkheden, ontdek slimme oplossingen en ervaar hoe efficiënter communiceren jouw organisatie sterker, flexibeler en toekomstbestendig maakt. Samen tillen we jouw interne communicatie naar een hoger niveau.
Neem contact met ons op of vraag een gratis demo afspraak aan!
